支付宝和微信会自动注销? 里面的钱怎么办?

来源:互联网新闻 时间:2020-04-29 13:19


新蓝网-中国蓝新闻客户端9月27日讯(浙江公共新闻频道记者报道)最近,不少人在安装支付宝时发现安装协议规定,支付宝账户连续12个月未使用将会被注销,里面的余额将会由支付宝协助用户处理。这条规定引发了用户不小的争议。

记者发现除了支付宝,微信的安装协议也有类似规定。

长时间不登录 账号真的会被注销吗?

记者联系了微信和支付宝的工作人员。腾讯客服表示,财付通账号和微信账号里面的钱,除非是用户自己将这个微信账号或者财付通账号注销,否则我们这边不会直接注销你的账号。

支付宝客服则告诉记者,除了未认证的企业支付宝账户在一定时间会自动注销以外,其他不会出现主动注销支付宝账户的现象。

万一账号被注销 钱怎么办

有网友还是比较担心万一出现意外,自己在账户里的钱怎么办?

支付宝客户表示,账户本人的一个法定继承人可以给我们打电话,钱如果是在支付宝账户里的余额,我们有相关的流程帮用户处理这个资金,需要一些死亡证明、关系证明等,还有用户银行卡一些相关的信息。

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